Истории, в которых вы, возможно, узнаете себя

Как было

Компания выросла, а ИТ — нет. Сервер стоял в шкафу рядом с вениками, 1С зависала по несколько раз в день, бэкапы делались «когда вспомним». Штатный админ уволился и унёс половину паролей в голове.

Что мы сделали

• Приехали, всё описали и первым делом восстановили контроль: пароли, доступы, документация.
• Перенесли 1С и файлы на новую надёжную площадку — переезд прошёл за выходные, в понедельник все просто сели и начали работать.
• Настроили ночные копии в защищённое хранилище и круглосуточный присмотр.

Как стало

• ✓1С открывает отчёты в разы быстрее — бухгалтерия перестала пить валерьянку.
• ✓Ни одного потерянного файла с момента переезда.
• ✓Владелец впервые за годы знает, из чего состоит его ИТ и сколько оно стоит.

Как было

Конструкторы работают с тяжёлыми чертежами и 3D-моделями. Общий диск переполнялся, файлы открывались минутами, а однажды папка с проектом за полгода просто исчезла.

Что мы сделали

• Поставили быстрое файловое хранилище с умным разделением: рабочие проекты — на быстрых дисках, архив — на ёмких.
• Настроили версии файлов: любой документ можно вернуть на день, неделю или месяц назад.
• Подключили цех и офис в одну сеть, чтобы задания на станки уходили без флешек.

Как стало

• ✓Чертежи открываются за секунды, а не минуты.
• ✓«Исчезнувшую» папку теперь можно вернуть в два клика — проверяли не раз.
• ✓Флешки в цеху вышли из обращения, а с ними и половина вирусов.

Как было

Филиалы жили каждый своей жизнью: разные интернет-провайдеры, свой зоопарк техники, звонки между городами — через личные мобильные. Клиент звонил в один офис, а его заказ лежал в другом.

Что мы сделали

• Связали все филиалы в одну защищённую сеть — теперь 1С и файлы общие, как будто все сидят в одном здании.
• Настроили офисную телефонию: единый номер, переводы звонков между городами, запись разговоров.
• Поставили одинаковый присмотр за техникой во всех точках.

Как стало

• ✓Любой менеджер видит любой заказ — из какого бы города ни звонил клиент.
• ✓Счета за межгород ушли в прошлое.
• ✓Новый филиал теперь подключается по отработанной схеме за несколько дней.